Quickskills блог

Обучение персонала с помощью симуляций бизнес-кейсов

Почему обучение через реальные бизнес кейсы работает и как это сделать быстро.
АВТОР: СТАС ЗАГУРСКИЙ
Предприниматель, HR эксперт
Основой успешной деятельности любого бизнеса являются его сотрудники. Именно от их эффективности зависят высокие результаты компании. Это особенно актуально в сфере продаж, сервисного обслуживания клиентов, управления и рекрутинга. Поэтому обязательным условием стабильного развития коммерческой структуры является систематическое обучение персонала. Данный процесс должен быть четким, регулярным и последовательным. Также очень важно найти действенный способ развития сотрудников, наиболее подходящий сфере деятельности вашей компании.
Передовые методики обучения сотрудников
Важно понимать, что подготовка кадров заключается не столько в заучивании строгой теории, сколько в развитии гибких профессиональных навыков. Ведь невозможно заранее подготовиться к каждой конкретной ситуации, которая может встретиться в процессе работы. Поэтому необходимо сформировать и закрепить в мышлении сотрудника общие логические принципы действий в разнообразных положениях. Достичь этого можно через многократную симуляцию стандартных рабочих ситуаций. Наиболее современной и эффективной формой такого метода обучения являются интерактивные игры для менеджеров по продажам.
Высокая эффективность данной методики доказана не только исследованиями, но и практическими результатами ее применения.
Диалоговый симулятор позволяет в игровой форме воссоздать реальные ситуации из профессиональной деятельности. В тренинг должны включаться как стандартные, так и нетипичные случаи. Проходя через них, человек не просто запоминает ключевые принципы правильного поведения, но и постепенно переводит эти знания в раздел навыковых или автоматических.

Высокая эффективность данной методики доказана не только исследованиями, но и практическими результатами ее применения. Единственной проблемой для компании является разработка интерактивных курсов менеджера по продажам. Для их создания потребуется опытная квалифицированная команда, а также немалые финансовые и временные ресурсы. Упростить и удешевить этот процесс помогут специальные платформы для создания курсов.
Как разработать эффективные тренинги для менеджеров
Игровой симулятор Quickskills – это уникальный сервис, который поможет быстро и легко создать онлайн курс интерактивного обучения. Особенностью платформы являются широкие возможности по воссозданию конкретных бизнес-кейсов именно вашей компании. Игровой формат позволяет сотруднику избежать психологического дискомфорта и максимально погрузиться в процесс обучения.

Среди эксклюзивных преимуществ платформы Quickskills можно отметить следующие особенности:
  • простота и удобство создания индивидуальных курсов, для которого не требуется наличие специальных знаний и навыков;
  • нелинейный сценарий, которые дает возможности развития различных сюжетов;
  • высокая скорость разработки онлайн курсов (в среднем 1 день);
  • доказанная высокая эффективность методики;
  • доступная стоимость и возможность бесплатного пробного периода;
  • огромное количество шаблонов, форматов обучающих материалов;
  • групповая работа над курсом.

Тренинги для менеджеров от симулятора Quickskills благодаря игровому формату полностью вовлекают сотрудников в процесс обучения, помогают развивать конкретные навыки. А увлекательные тесты и анализ ошибок в конце курса надежно закрепляют полученные знания.